Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť HYDROGRAFIKA s.r.o. spracúva Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
1. Identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ:
- Obchodné meno: HYDROGRAFIKA s.r.o.
- Sídlo: Továrenská 3058, 953 01 Zlaté Moravce
- Zápis v OR: Okresný súd Nitra, oddiel Sro, vložka č. 45606/N
- IČO: 51 687 992 | DIČ: 2120757342 | IČ DPH: SK2120757342
- E-mail pre uplatnenie práv: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.
- Telefón: +421 948 338 755
2. Účely spracúvania, právne základy a doba uchovávania
Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na zákonné účely. Nižšie uvádzame prehľad spracovateľských činností:
A. Vybavenie dopytu / Kontaktný formulár
- Účel: Reakcia na Vašu správu, dopyt alebo žiadosť o cenovú ponuku.
- Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, obsah správy.
- Práve základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) odpovedať na dopyty potenciálnych alebo existujúcich zákazníkov.
- Doba uchovávania: Po dobu vybavenia dopytu, najviac však 1 rok od poslednej komunikácie (ak nedôjde k uzavretiu zmluvy).
B. Plnenie zmluvy a vybavovanie objednávok
- Účel: Prijatie, spracovanie a vybavenie objednávky, doručenie tovaru/služby, vystavenie faktúry.
- Rozsah údajov: Meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu / doručovacia adresa, e-mail, telefónne číslo, fakturačné údaje.
- Právny základ: Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu.
C. Vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností
- Účel: Vystavovanie a evidencia účtovných dokladov, plnenie daňových povinností a povinností v oblasti ochrany spotrebiteľa (zákon č. 108/2024 Z. z.).
- Rozsah údajov: Údaje uvedené na faktúrach a zmluvách.
- Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa (Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s osobitnými predpismi).
- Doba uchovávania: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa doklady týkajú (na základe zákona o účtovníctve).
D. Priamy marketing (Newsletter / zasielanie ponúk)
Pre existujúcich zákazníkov:
- Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na propagácii vlastných podobných produktov a služieb.
- Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu, resp. do namietnutia (odhlásenia sa).
Pre potenciálnych zákazníkov (bez predchádzajúceho nákupu):
- Právny základ: Váš dobrovoľný súhlas (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
- Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu, najviac 3 roky.
- (V každom zaslanom e-maile máte možnosť jednoducho a bezplatne sa z odberu odhlásiť).
E. Automatizovaný zber dát a súbory Cookies
- Účel: Zabezpečenie funkčnosti webu (funkčné cookies), analýza návštevnosti a marketing.
- Rozsah údajov: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o návšteve.
- Právny základ: Nevyhnutné cookies na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa (funkčnosť webu). Analytické a marketingové cookies výhradne na základe Vášho súhlasu udeleného cez cookie lištu.
- Detailné informácie o nastavení cookies nájdete na samostatnej podstránke: https://www.hydrografika.sk/pravidla-cookies
3. Príjemcovia osobných údajov (Sprostredkovatelia)
K Vašim osobným údajom majú prístup len poverení zamestnanci prevádzkovateľa. Pri prevádzkovaní webu a poskytovaní služieb využívame overených partnerov (sprostredkovateľov), ktorí garantujú dodržiavanie štandardov ochrany osobných údajov:
- Poskytovatelia webhostingu a IT služieb (správa serverov a softvéru)
- Poskytovatelia účtovných, daňových a právnych služieb
- Kuriérske a prepravné spoločnosti (pri doručovaní tovaru)
- Poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov (napr. Google Analytics, ak vyjadríte súhlas)
- Orgány verejnej moci (ak nám túto povinnosť ukladá zákon)
4. Prenos osobných údajov do tretích krajín
Osobné údaje spracúvame prvoradé v rámci Európskej únie (EÚ) a Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Ak dochádza k prenosu do tretích krajín (napr. pri využívaní globálnych služieb od Google alebo Meta), prenos sa uskutočňuje výhradne v súlade s GDPR na základe rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.
5. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal technické a organizačné opatrenia s cieľom chrániť Vaše osobné údaje pred ich náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným poskytnutím alebo prístupom k nim (šifrovanie komunikácie cez HTTPS, chránené dátové úložiská, riadenie prístupových práv).
6. Vaše práva ako dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k údajom: Máte právo požadovať potvrdenie, či spracúvame Vaše osobné údaje, a získať ich kópiu.
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
- Právo na výmaz („právo na zabudnutie“): Máte právo požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali, alebo ak odvoláte súhlas.
- Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o dočasné blokovanie spracúvania Vašich údajov.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, používanom a strojom čitateľnom formáte.
- Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu údajov vykonávanému na základe oprávneného záujmu (vrátane priameho marketingu).
- Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, máte právo ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Ako uplatniť svoje práva:
Svoje práva môžete uplatniť zaslaním písomnej žiadosti na adresu sídla prevádzkovateľa alebo e-mailom na: (doplň kontaktný e-mail).
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript., web: https://dataprotection.gov.sk.
7. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu a aktualizáciu týchto zásad v prípade zmeny legislatívy alebo procesov spracúvania. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke prevádzkovateľa.
Dátum poslednej aktualizácie: 17.9.2026
